Nesta terça-feira voltamos com o "Posso ajudar?". Buscando melhorar a acolhida ao usuário, a partir de hoje teremos um profissional no posto com a missão de orientar e direcionar o usuário. Nesse projeto buscamos recepcionar os usuários de forma acolhedora e humanizada: escutando e considerando suas demandas; encaminhar os usuários aos locais e aos profissionais responsáveis pelo encaminhamento das demandas; organizar filas e o fluxo de atendimento no interior da unidade; manter-se informado sobre o funcionamento da unidade e fluxos internos e externos, otimizando, assim o atendimento geral da unidade.
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